Психология взаимопонимания. Взаимность и диалог

Ця книга про важливий закон комунікації - взаємність, якому рідко приділяють увагу. Автори пропонують оригінальний погляд, що поєднує результати досліджень зоопсихології, нейролінгвістики, лінгвістики, психології, психотерапії. Вони використовують лінгвістичну інтерпретацію вербальної та невербальної поведінки партнерів комунікації на прикладі діалогів у родині, на сеансах терапії, в трудовому середовищі. Автори обґрунтовують кроки партнерів і результати їхньої комунікації динамікою порозуміння, ясно і доступно показують лінгвістичні механізми ефективної комунікації.
У цій книжці автори спробували відповісти на такі запитання:

В яких ситуаціях порозуміння може бути зруйноване/ускладнене?
Як запобігти таким ситуаціям або вийти з них?
Як виділити основні та другорядні повідомлення з усього потоку мовлення?
Як вербальні чи невербальні сигнали впливають на наш емоційний стан, пам'ять і мислення?