Управление отделом продаж. Прогноз, организация, мотивация, контроль

Хіба сьогодні можна уявити життя без активних продажів і перепродажів, маркетингу, мерчендайзингу, повсюдної і всюдисущої реклами, набридливих торгових представників і комерційних директорів, без яких вже не мислить себе жодна організація? Але як всім цим керувати, і так, щоб вся робота - від рядового менеджера з продажу до головного комерційного директора - була ефективною, результати не розчаровували, і всі показники були на найвищому рівні? З іншого боку, як же повинен працювати комерційний відділ, щоб були задоволені клієнти компанії, і їхня кількість постійно зростала? Ось про це і книга.
Вона буде корисна всім без винятку практикам, які безпосередньо працюють у сфері продажів або тісно пов'язані з ними, всім новачкам, які тільки починають працювати в цьому напрямку, і, безумовно, буде цікава для менеджерів, завдання яких - організувати роботу так, щоб вона не давала збоїв і була плідною і економічно ефективною.